Qu’est-ce qu’une force commerciale ?

Également appelée “force de vente”, la force commerciale désigne un groupe de professionnels responsables de la vente des produits ou services d’une entreprise. Qu’ils soient recrutés en interne, via une société d’externalisation commerciale ou bien en tant que commerciaux indépendants, ces professionnels de la vente travaillent souvent sur le terrain et peuvent être amenés à rendre visite aux clients potentiels ou existants. À l’aise avec toutes les techniques de communication et de négociation, la force commerciale possède une connaissance approfondie des produits ou services de l’entreprise. Pour assurer la satisfaction des clients et la réalisation des objectifs de vente de l’entreprise, les membres de la force commerciale travaillent en collaboration avec d’autres départements de l’entreprise, tels que le marketing, la production et la logistique.